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4 comments

  • Kate
    Hola juan
     
    Buen día.
     
    He creado un ticket para su problema y el número de ticket es 650652.
     
    El soporte técnico lo ayudará lo antes posible.
     
    La próxima vez, si necesita asistencia técnica para el sistema de seguridad, envíe un correo electrónico a support@annke.com.

    ^_^

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  • Juan Gomez

    Buenas noches, ayer pidiendole de favor me ayudaran a recuperar mi contraseña de mi Annke, le agradecere su ayuda.

    Gracias

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  • Kate
    Hola juan gomez
     
    Buen día.
     
    Por verificado el estado del ticket, el agente de soporte técnico ya le ha enviado el código seguro para restablecer la contraseña.
     
    Aquí está la copia de la respuesta del soporte técnico:
     
    Querido Juan Gómez

    Gracias por contactarnos, esta es Skye de ANNKE Technical support.

    Aquí están los códigos de seguridad para su sistema. Espero eso ayude.
    Aquí está el video para mostrar cómo funciona. https://www.youtube.com/watch?v=kmL5pDFoSs8

    Código de seguridad: RSy9ySRqS Válido para: 14/08/2019
    Código de seguridad: qSqe9RSyry Válido para: 15/08/2019
    Código de seguridad: qeqRyRz9SS Válido para: 16/08/2019
    Código de seguridad: RzSqQdqzd Válido para: 17/08/2019
    Código de seguridad: RSeqeq9ye Válido para: 18/08/2019
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  • Juan Gomez

    Muy buenas noches, tengo a bien agradecerles el soporte brindado por ustedes a mi solicitud, de verdad mil gracias.

    Gracias, Skye.

    Gracias Kate.

    Muy buenas noches. 

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