Problema visualización directo por explorador web

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Sebas Algaba Joaquin

• October 20, 2020 07:25

Hola,

 

Tengo un problema para visualizar las cámaras desde un explorador web. He probado con chrome y con explorer. 

 

Instalo el plugin, y no me da error. Cuando intento visualizar las cámaras, aparece el siguiente mensaje:

"error de visualización en directo"

 

He instalado la app en iphone, y se visualiza correctamente, en el teléfono.

 

Gracias

 

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  Support Team

  • October 21, 2020 09:21

  Hola, tenga en cuenta que nuestro sistema no es compatible con Chrome ni con otros navegadores. Utilice Internet Explorer. Si aún no funciona, por favor comparta con nosotros el número de modelo de su sistema.

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  Sebas Algaba Joaquin

  • October 21, 2020 17:00

  Hola,

   

  Solucionado. Desde internet explorer funciona correctamente. Lo había probado en chrome y edge, y no había funcionado.

  Gracias!!!

   

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  Support Team

  • October 22, 2020 10:44

  Me alegro de escuchar eso :)
  Porque el complemento para la visualización en vivo solo puede funcionar en Internet Explorer.
  Puede considerar ver el sistema a través del software cliente Guarding Vision si es necesario.

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