Connexion caméra WCD600 sur DVR 3K DW81KT

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Gérard OUDOT

• January 18, 2026 22:58

Bonjour,
J'ai commandé sur Amazone et reçu le kit DRV avec 4 caméras coaxiale ANNKE 3 K (asin: BOBVQJGWHT) plus une caméra Ip WCD600 (SUK: AE-I91CR0104) achetée directement sur votre site.
J'ai installé 1 caméra coaxiale qui fonctionne bien. 
Après installation le la caméra IP WCD600, j'obtiens pour cette caméra sur mon moniteur une image brouillée sur le 1/4 bas de l'image.
Sur mon smartphone, avec ICSee l'image n'est pas brouillée.
Nota: dans cette communication, je n'ai pas trouvé comment vous envoyer un fichier joint.

J'ai essayé de résoudre le problème, mais sans résultat.

Pouvez vous m'aider...

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  Echo

  • January 21, 2026 08:15

  Cher client,

  Bonne journée !

  J’ai transmis votre commentaire à notre assistance technique.

  Rassurez-vous, notre assistance technique vous contactera par e-mail pour vous aider à résoudre ce problème.

  Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire à support@annke.com.

  Cordialement,

  Echo | Assistance technique

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