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  • Echo
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    Dear Customer,

    Have a nice day.

    Could you please tell us the model number of your system? Then we can give you a solution accordingly.

    You can find the model number on the backside of the DVR/NVR.

    And if you have any question, do not hesitate to contact us at support@annke.cn.

    Best regards！

    Echo | Technical Support

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  • Hermann Martin

    Ou est ke code de vérification ?

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  • Hermann Martin

    Quel est le username et passaword quant ou est sur un ordinateur et que lnon entre l ad ip de la camera ?

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  • Echo

    Cher client,

    Bonne journée.

    Le mot de passe de chiffrement/code de vérification se trouve sur l'interface de l'enregistreur (moniteur). Veuillez consulter les instructions ci-dessous pour le trouver :

    https://help.annke.com/hc/en-us/articles/4404263206297

    Après avoir saisi l'adresse IP de la caméra sur votre ordinateur, le nom d'utilisateur est « admin » et le mot de passe est celui que vous avez défini lors de l'activation de votre système.

    Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

    Cordialement,

    Echo | Assistance technique

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